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Lunes, 27 de abril de 2020
Las Casas de Justicia y los Centros Judiciales de Mediación de Río Negro siguen brindado acceso a justicia a la población
El modelo desarrollado por la Justicia provincial se adaptó, durante la cuarentena, a la atención remota e incorporó los medios de comunicación más utilizados por la comunidad para brindar soluciones a distancia
Mediaciones a distancia y consultas a través de Facebook, WhatsApp, correo electrónico y teléfono son algunas de las alternativas que ofrecen las Casas de Justicia y los Centros Judiciales de Mediación en toda la provincia de Río Negro para brindar soluciones a reclamos sociales urgentes durante el aislamiento social, preventivo y obligatorio que atraviesa nuestro país.
Estas instituciones de la Justicia cumplen un rol fundamental para dar respuesta a la población a una gran variedad de problemas sociales cotidianos que se resuelven de manera inmediata, sin necesidad de iniciar una demanda judicial.
En este sentido, las Casas de Justicia gestionan e intervienen en conflictos relativos a violencia doméstica, pedidos de suministro de alimentos o insumos (leña, por ejemplo), reclamos vecinales o de salud, trámites legales inconclusos, entre otros.
Actualmente, existen cinco Casas de Justicia en Sierra Grande, Río Colorado, El Bolsón, Ingeniero Jacobacci y Catriel. Todas asisten las problemáticas de esas ciudades y de los poblados y parajes de sus alrededores.
Asimismo, las Casas integran, junto con otros organismos estatales, redes de recursos públicos para realizar derivaciones o brindar asistencia articulada con otras instituciones. Estas redes siguen funcionando durante la cuarentena.
Otros conflictos
Durante el primer mes de cuarentena, las Casas de Justicia y los Centros Judiciales de Mediación intervinieron en cientos de pedidos, entre ellos cuestiones generadas por el manejo de la pandemia.
La Casa de Justicia coordinada por Agripina Nahuelcheo, en Jacobacci, está asentada en territorio mapuche y ella integra esa comunidad. Allí llegó la solicitud de que no se utilizara los camiones cisterna de los bomberos para indicar a la población la prohibición de circular a una determinada hora del día, ya que afectaba a la gente, especialmente a niñas/os autistas. El reclamo fue resuelto satisfactoriamente.
Mediaciones a distancia
El alto tribunal provincial creó, hace más de 20 años, los Centros Judiciales de Mediación que resuelven conflictos sociales de manera dinámica sin necesidad de iniciar un proceso judicial largo y costoso. Este servicio se encuentra activo a través del trabajo remoto y ya se iniciaron más de mil casos.
Entre el 3 y el 27 de abril, se remitieron a mediación, en toda la provincia, 1.130 casos y los resultados fueron muy positivos: hasta el momento, casi el 10 % se cerró con acuerdo. Ver documento
Estos servicios forman parte de una política integral, desarrollada por el Superior Tribunal de Justicia provincial, para garantizar el acceso a justicia de la población a través de una Justicia más abierta, transparente, de calidad y eficacia, que garantiza el estado de derecho, la igualdad ante la ley y la seguridad jurídica.
Informe: Comisión Nacional de Acceso a Justicia
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